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Histórico de registros com novas funcionalidades
O módulo de histórico de registros apresenta agora opções de visualização, onde é possível selcionar que tipo de informação deseja-se visualizar.
É possível visualizar:
- interações manuais (mensagens incluidas manualmente no histórico, ideal para lançar alertas e lembretes relacionados ao registro);
- alterações (histórico das alterações realizadas nos campos, com indicação da data da alteração e responsável);
- Mensagens (histórico das mensagens enviadas e recebidas via e-mail ou chat - disponível apenas nos planos que contenham androidmail configurado);
- FeedBack (histórico de visitas do FeedBack, relacionado a algum dos e-mails cadastrado na ficha. Essa informação é baseada no relacionamento dos possíveis e-mails que foram identificados pelo FeedBack e apresentam precisão de 85% de acerto). Disponível somente nas planilhas que contenham um campo de e-mail.
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